Умови користування

1. Загальні положення

Інтернет-магазин «SUSHARKY» (далі — «Магазин» або «Ми»), розміщений на сайті susharky.com.ua, здійснює дистанційний продаж побутових сушарок для овочів та фруктів торгових марок Monte і Wellmonti та супутніх аксесуарів.

Ці Умови користування регулюють взаємовідносини між Магазином та будь-якою особою, яка відвідує або використовує сайт. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами — будь ласка, утримайтесь від використання сайту.

2. Реєстрація та оформлення замовлення

• Для оформлення замовлення реєстрація на сайті не є обов'язковою — достатньо заповнити форму замовлення.
• Покупець зобов'язується надавати достовірні та актуальні контактні дані: ім'я, номер телефону та адресу доставки.
• Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження у робочий час (Пн–Нд, 9:00–20:00).
• Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження менеджером Магазину.
• Магазин залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин.

3. Ціни та оплата

• Усі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH) та є актуальними на момент перегляду.
• Ціна фіксується в момент підтвердження замовлення менеджером і не змінюється після цього.
• Магазин залишає за собою право в будь-який момент змінювати ціни на товари до підтвердження замовлення.
• Доступні способи оплати:
  • оплата при отриманні (накладений платіж) — готівкою або карткою на відділенні перевізника;
  • онлайн-оплата карткою Visa / Mastercard;
  • банківський переказ (передоплата) — за домовленістю з менеджером.

4. Доставка

• Доставка здійснюється по всій Україні через Нову Пошту або Укрпошту.
• Термін доставки: 1–3 робочих дні після підтвердження замовлення.
• Вартість доставки та умови безкоштовної доставки зазначені на сторінці Доставка і повернення.
• Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.
• Якщо при отриманні посилки є зовнішні пошкодження упаковки — обов'язково складіть акт з представником перевізника до відкриття посилки.

5. Повернення та обмін

• Покупець має право повернути товар належної якості протягом 30 календарних днів з дати отримання.
• Товар приймається до повернення за умови: товар не був у використанні, збережено оригінальне пакування, ярлики, всі комплектуючі та документи.
• При виявленні заводського дефекту — безкоштовна заміна або повне відшкодування вартості. Доставка в таких випадках за рахунок Магазину.
• Для оформлення повернення зверніться до нас: info@susharky.com.ua або +38 098 689 35 00.

6. Гарантія

• На всі товари поширюється офіційна гарантія виробника терміном 12 місяців з дати продажу.
• Гарантія поширюється на заводські дефекти та несправності при нормальному використанні відповідно до інструкції.
• Гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок: механічного впливу, потрапляння вологи, підключення до мережі з невідповідними параметрами, самостійного ремонту або модифікації.

7. Правила використання сайту

• Забороняється використовувати сайт у протизаконних цілях або способами, що порушують права третіх осіб.
• Забороняється копіювати, відтворювати або поширювати контент сайту (тексти, фотографії, описи) без письмової згоди Адміністрації.
• Забороняється вчиняти дії, які можуть порушити нормальну роботу сайту.
• Відгуки та коментарі, що розміщуються на сайті, не повинні містити образливих, неправдивих або протизаконних матеріалів.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту — тексти, зображення, логотипи, торгові марки Monte та Wellmonti — є власністю Магазину або використовуються на законних підставах. Будь-яке використання матеріалів без дозволу заборонено.

9. Обмеження відповідальності

• Магазин не несе відповідальності за технічні збої на сайті, які перебувають поза зоною нашого контролю.
• Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені форс-мажорними обставинами, діями перевізника або надзвичайними ситуаціями (воєнний стан, стихійні лиха тощо).
• Інформація на сайті надається «як є» — ми прагнемо до її точності, але не гарантуємо абсолютну відсутність помилок у технічних описах.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних». Оформляючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання замовлення.

11. Зміни умов

Магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Актуальна редакція завжди доступна на сторінці susharky.com.ua/terms. Продовжуючи використовувати сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з новою редакцією.

12. Контактна інформація

Інтернет-магазин «SUSHARKY»
Телефон: +38 098 689 35 00
Email: info@susharky.com.ua
Графік роботи: Пн–Нд, 9:00–20:00
Адреса: 34401, Рівненська обл., м. Вараш, мкр-н Будівельників, 33/1