Susharky

Публічна оферта

Редакція від 01 червня 2025 року

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») Інтернет-магазину «SUSHARKY», який здійснює діяльність під торговими марками Monte та Wellmonti (далі — «Продавець»), і адресований будь-якій дієздатній фізичній або юридичній особі (далі — «Покупець»), яка бажає придбати товари на сайті susharky.com.ua (далі — «Сайт»).

Оформлення замовлення на Сайті означає повне та беззаперечне прийняття (акцепт) Покупцем умов цієї Оферти відповідно до ст. 634, 638, 641, 642 Цивільного кодексу України.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товари (побутові сушарки для овочів та фруктів торгових марок Monte і Wellmonti та супутні аксесуари), а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити їх на умовах цієї Оферти.

3. Ціна та порядок оплати

Ціна товару вказана на Сайті в гривнях (UAH) з урахуванням ПДВ (якщо застосовується).

Доступні способи оплати:

  • Оплата при отриманні (накладений платіж) через Нову Пошту або Укрпошту;
  • Онлайн-оплата карткою Visa / Mastercard через захищений платіжний шлюз;
  • Оплата частинами (за наявності відповідної послуги від банку-партнера).

Ціна фіксується на момент оформлення замовлення і не змінюється після підтвердження Продавцем.

4. Умови доставки

Доставка здійснюється по всій території України такими службами:

  • Нова Пошта — до відділення або кур'єром за адресою;
  • Укрпошта — до відділення.

Терміни доставки: 1–3 робочих дні після підтвердження замовлення. Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до тарифів і оплачується Покупцем. При замовленні від 3 000 грн. доставка може бути безкоштовною — умови уточнюйте у менеджера.

Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізником.

5. Гарантія та якість товару

На всі товари поширюється офіційна гарантія виробника терміном 12 місяців з дати продажу. Гарантійне обслуговування здійснюється за умови дотримання правил експлуатації, викладених в інструкції до товару.

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені механічним впливом, потраплянням вологи всередину корпусу, підключенням до мережі з невідповідними параметрами, самостійним ремонтом.

6. Повернення та обмін товару

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 30 календарних днів з дати отримання.

Умови повернення:

  • товар не був у використанні;
  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, заводське пакування, ярлики та документи;
  • наявний гарантійний талон або касовий чек.

При поверненні товару неналежної якості (заводський брак) Покупець має право на заміну товару або повернення вартості. Доставка в таких випадках здійснюється за рахунок Продавця.

Для оформлення повернення зверніться на info@susharky.com.ua або за телефоном +38 098 689 35 00.

7. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується:

  • передати товар належної якості у визначені терміни;
  • надати консультацію з вибору та використання товару;
  • забезпечити гарантійне обслуговування протягом гарантійного терміну;
  • зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.

Покупець зобов'язується:

  • надати достовірні контактні дані при оформленні замовлення;
  • прийняти та оплатити замовлений товар;
  • використовувати товар відповідно до інструкції виробника.

8. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені форс-мажорними обставинами, діями перевізника або непередбаченими обставинами, що знаходяться поза його контролем.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (воєнний стан, стихійні лиха тощо).

9. Персональні дані

Оформляючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, контактний телефон, електронна пошта, адреса доставки) з метою виконання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.

10. Вирішення спорів

Усі суперечки, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11. Зміна умов оферти

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту публікації оновленої версії на Сайті. Замовлення, розміщені до внесення змін, виконуються на умовах, що діяли на момент їх оформлення.

12. Контактна інформація

Телефон: +38 098 689 35 00
Email: info@susharky.com.ua
Графік роботи: Пн–Нд, 9:00–20:00 · Замовлення цілодобово
Юридична адреса: 34401, Рівненська обл., м. Вараш, мкр-н Будівельників, 33/1